Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht

Produkte können ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Die vierzehn tätige Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die 14-tägige Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden und uns über den Widerruf unterrichten. Produkte, die zurückgegeben werden, müssen in ungetragenem/unbenutztem Originalzustand sein und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Wir bitten darum sicherzustellen, dass die Produkte für den Rückversand adäquat verpackt und geschützt sind. Der Schuhkarton muss ebenfalls geschützt sein, da dieser als Teil des Produktes angesehen wird. Der Umtausch eines Produktes in beschädigtem Schuhkarton kann abgelehnt werden. Bitte entfernen Sie die Schutzfolie an der Schuhsohle ausschließlich, wenn Sie sich sicher sind, das Produkt behalten zu wollen. Schuhe ohne intakte Schutzfolie sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Belangela GmbH, Am Winkl 7, 86510 Ried, Deutschland, service@belangela-gmbh.com, Telefon: +49 …..) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit einem per Post versandtem Brief oder E-Mail oder das Muster-Widerrufsformular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Wir bitten darum hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular zu verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Nach Erhalt der retournierten Ware und der Sicherstellung, dass alle genannten Bedingungen für den Umtausch erfüllt sind, wird Ihnen der von Ihnen bezahlte Kaufpreis (ohne Lieferkosten) auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Für die Rückerstattung wird Ihnen kein Entgelt berechnet. Wir tun unser bestes Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten und die daraus resultierenden Rückerstattungen so zeitnah wie möglich zu leisten, spätestens jedoch innerhalb dreißig (30) Tagen nachdem wir die retournierten Produkte erhalten haben. Für Bestellungen innerhalb der EU kann eine Rückerstattung der von Ihnen auf die Ware entrichteten Steuern gewährleistet werden. Falls Ihre Bestellung an einen Ort außerhalb der Europäischen Union geliefert wurde, können wir die Erstattung etwailliger von Ihnen entrichteter Steuern und Zölle auf die Ware nicht gewährleisten. Eine Erstattung kann möglicherweise erzielt werden, wenn Sie sich hierfür direkt an die in Ihrem Land zuständigen Behörden wenden, dies fällt jedoch nicht in unsere Obliegenheit.

Gewährleistung/ Reparatur und Umtausch von Produkten mit Herstellungsdefekt.

Jeder Schuh wird vor Verlassen der Manufaktur einer strikten Qualitätskontrolle unterzogen. Unser Ziel ist es Ihnen in Produkt in perfekter Qualität zu liefern. Sollte ein von Ihnen erhaltenes Produkt trotz dessen nicht in perfekter Kondition bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter service@belangela-gmbh.com. Sollten Sie innerhalb einer Zeitspanne von 12 Monaten nach Erhalt der Ware einen Herstellungsdefekt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter service@belangela-gmbh.com. Wir werden Sie darum bitten, das fragliche Produkt an uns zurückzusenden, um zu prüfen, ob tatsächlich ein Herstellungsfehler (in Material oder Verarbeitung) vorliegt. Im Falle eines Herstellungsfehlers wird das Produkt von uns für Sie kostenfrei repariert oder ausgetauscht, sollte eine Reparatur nicht möglich ein. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Probleme mit dem Produkt, die als Resultat von Ihnen oder einem dritten (nach in Besitznahme) an dem Produkt entstanden sind, sowie normale Gebrauchs-/ und Abnutzungsspuren (wie Kratzer, oder Schmutz) nicht als Herstellungsfehler betrachtet werden und wir dafür nicht aufkommen können.